メール誤送信による個人情報漏えいについてのお詫び

各位

2020年3月23日

株式会社 GCI アセット・マネジメント

2020年3月19日に弊社社員のメール誤送信による個人情報(お問い合わせ内容)が漏えいする事態が発生いたしました。
お客様、関係者の皆さまには多大なご迷惑をおかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。

記

1.経緯

2020年3月19日（木）9時32分に、弊社社員がお問い合わせいただいたお客様（1件）へ返信を行う際、BCCの宛先の入力を誤り、社内関係者のみのグループアドレス宛てに送信すべきところ、外部一般の方々（主に弊社が関係するセミナー参加者）（502件）をまとめたグループアドレスへ送信したことが判明いたしました。同日、上記メールを受信された誤った送付先のお客様からのご指摘で本件を把握いたしました。

2.お客様への対応

事態発覚後速やかに、当該メールの送信先の外部一般の方々に、お詫びをするとともに当該メールの削除をお願いするメールを送信いたしました。また、個別に連絡がとれる方に対しては、直接電話でもお詫びと当該メールの削除をお願いさせていただいております。お問い合わせいただいたお客様へは、当該経緯の一報をメールにて速やかにご報告し、同日お電話にて経緯の詳細をご報告し、お詫び申し上げました。

3.含まれていた個人情報

お問い合わせいただいたお客様（1件）の氏名・住所・電話番号・メールアドレス

4.今後の対応

このような事態を引き起こしましたことを深く反省し、今後は個人情報の取り扱いに一層の注意を払い、弊社社員に対する教育を改めて徹底し、再発防止に全力で取り組む所存です。

以上